O que é que oferecemos?

Quando se compra um Artizono, está-se a comprar uma máquina ferramenta de alto desempenho. Para nós, a atenção ao cliente tem tudo a ver com garantir que mantemos esse alto desempenho para cada um dos nossos clientes, custe o que custar.

Apoio Técnico

Estão disponíveis diagnósticos e soluções online para qualquer avaria de emergência. Se for necessária uma correcção no local, podemos enviar o nosso engenheiro à sua fábrica, ajudando-o a resolver o problema.

Garantia de 1 Ano

Toda a máquina goza de uma garantia de um ano. Durante este período, o nosso engenheiro reparará qualquer avaria e trocará as peças partidas da sua máquina gratuitamente.

Serviço atempado

Compreendemos que mesmo o mais pequeno problema da máquina irá afectar a sua produtividade. Por isso, tentamos o nosso melhor para assegurar a resposta mais rápida a quaisquer perguntas e pedidos dos clientes.

Serviço

Proporcionamos aos nossos clientes uma experiência de serviço atempada e de qualidade, trabalhando com revendedores, bem como através de instrução à distância.
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Partes

Quando precisar de substituir algumas peças de máquinas, entregar-lhas-emos o mais depressa possível e da forma mais rápida possível, para que a sua produção não seja afectada.
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Engenharia

Quando precisar da nossa ajuda na utilização da sua máquina, dar-lhe-emos a orientação mais profissional imediatamente, online ou offline.
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Formação

A nossa empresa realiza regularmente formação relevante, e os materiais de formação são também apresentados sob a forma de vídeos ou documentos, e iremos informá-lo dos pontos de entrada relevantes para que possa aceder a eles o mais rapidamente possível.
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Fale com um perito

O nosso engenheiro de vendas responderá a qualquer uma das suas perguntas e fornecer-lhe-á um orçamento rápido o mais rapidamente possível.

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