Qual è la gamma di prezzi delle vostre cesoie idrauliche?
Offriamo un'ampia gamma di cesoie idrauliche con prezzi che variano in base a fattori quali la capacità di taglio e il livello di automazione. I nostri modelli di base partono da circa $5000, mentre i modelli di fascia alta possono costare fino a $20000. Tuttavia, offriamo opzioni di personalizzazione flessibili e servizi di leasing finanziario per aiutarvi a trovare la soluzione più adatta al vostro budget e alle vostre esigenze.
Qual è il tempo di consegna delle vostre macchine?
Le nostre cesoie idrauliche standard hanno in genere un tempo di consegna di 4 settimane. Per i modelli personalizzati, il tempo di consegna può essere esteso a 6 settimane. Nel contratto specificheremo chiaramente la data di consegna e rispetteremo rigorosamente il programma di produzione e spedizione. In caso di ritardi, vi informeremo in anticipo e forniremo misure correttive adeguate.
Qual è il periodo di garanzia delle vostre cesoie idrauliche?
Per tutte le nostre cesoie idrauliche offriamo un periodo di garanzia di 1 anno. Durante il periodo di garanzia, forniremo servizi di riparazione o sostituzione gratuiti per qualsiasi guasto causato da fattori non umani. Dopo la scadenza della garanzia, offriamo anche manutenzione a vita e assistenza per i pezzi di ricambio, per garantire il funzionamento stabile a lungo termine della vostra attrezzatura.
Quanto è estesa la vostra rete di assistenza post-vendita?
Abbiamo punti di assistenza post-vendita nelle principali città del Paese, per offrirvi un supporto tempestivo e professionale in loco. Indipendentemente dalla vostra ubicazione, possiamo rispondere alla vostra richiesta di assistenza entro 24 ore e risolvere il problema entro 3 giorni lavorativi. Inoltre, offriamo un'assistenza tecnica online, a cui è possibile accedere tramite telefono, e-mail o live chat.
La formazione dell'operatore è inclusa nell'acquisto di una cesoia idraulica?
Assolutamente! Forniamo gratuitamente a tutti i clienti un corso di formazione per gli operatori in loco. Dopo l'installazione e la messa in funzione dell'apparecchiatura, i nostri ingegneri condurranno un addestramento dettagliato per i vostri operatori, assicurandosi che siano in grado di utilizzare la macchina in modo efficiente e sicuro. La formazione copre i principi di base, le procedure operative, le precauzioni di sicurezza, la manutenzione ordinaria e altro ancora. Se in seguito avrete bisogno di un ulteriore supporto formativo, possiamo anche fornire programmi di formazione personalizzati.