Quando você compra uma Artizono, está comprando uma máquina-ferramenta de alto desempenho. Para nós, o atendimento ao cliente consiste em garantir que mantenhamos esse alto desempenho para cada um de nossos clientes, custe o que custar.
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Suporte técnico
O diagnóstico e as soluções on-line estão disponíveis para qualquer parada emergencial. Se for necessária uma correção no local, podemos enviar nosso engenheiro à sua fábrica para ajudá-lo a resolver o problema.
Garantia de 1 ano
Todas as máquinas têm garantia de um ano. Durante esse período, nosso engenheiro consertará qualquer defeito e trocará as peças quebradas de sua máquina gratuitamente.
Serviço oportuno
Entendemos que até mesmo o menor problema com a máquina afetará sua produtividade. Por isso, fazemos o possível para garantir a resposta mais rápida a todas as perguntas e solicitações dos clientes.
Serviço
Oferecemos aos nossos clientes uma experiência de serviço oportuna e de qualidade, trabalhando com revendedores e por meio de instrução remota.
Nossa empresa realiza regularmente treinamentos relevantes, e os materiais de treinamento também são apresentados na forma de vídeos ou documentos, e nós o informaremos sobre os pontos de entrada relevantes para que você possa acessá-los o mais rápido possível.
Nossos engenheiros de vendas estão prontamente disponíveis para responder a qualquer uma de suas perguntas e fornecer uma cotação imediata, adaptada às suas necessidades.
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