Cuando usted compra una Artizono, está comprando una máquina herramienta de alto rendimiento. Para nosotros, la atención al cliente consiste en garantizar que mantenemos ese alto rendimiento para todos y cada uno de nuestros clientes, cueste lo que cueste.
Obtener presupuesto gratuito
Asistencia técnica
Disponemos de diagnósticos y soluciones en línea para cualquier avería de emergencia. Si es necesaria una corrección in situ, podemos enviar a nuestro ingeniero a su planta para ayudarle a resolver el problema.
1 año de garantía
Todas las máquinas disfrutan de un año de garantía. Durante este período, nuestro ingeniero arreglará cualquier malfuncionamiento y cambiará las piezas rotas de su máquina gratis.
Servicio puntual
Entendemos que incluso el más mínimo problema de la máquina afectará a su productividad. Por ello, nos esforzamos al máximo para garantizar la respuesta más rápida a las preguntas y solicitudes de nuestros clientes.
Servicio
Proporcionamos a nuestros clientes una experiencia de servicio puntual y de calidad trabajando con los concesionarios, así como a través de la instrucción a distancia.
Cuando necesite sustituir alguna pieza de la máquina, se la entregaremos lo antes posible y de la forma más rápida para que su producción no se vea afectada.
Nuestra empresa imparte periódicamente la formación pertinente, y los materiales de formación también se presentan en forma de vídeos o documentos, y le informaremos de los puntos de entrada correspondientes para que pueda acceder a ellos lo antes posible.
Nuestros ingenieros de ventas están a su disposición para responder a todas sus preguntas y ofrecerle un presupuesto rápido y adaptado a sus necesidades.
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